Политика возврата денежных средств

  1. При покупке SIM карты «Alfa4you» (далее в тексте – «SIM карта») на сайте компании Global Mobile Solutions Eesti Oü (далее в тексте – «Alfa4you»), Вы имете право прервать договор о покупке в течении 14 дней со дня получения SIM карты в соответствии с ниже приведёнными условиями:
    Вы является физическим лицом, которое приобрело SIM карту на сайте «Alfa4you» с целью, которая не связана с Вашей экономической или профессиональной деятельностью, и Вы являетесь потребителем в соответствии с действующим законодательством Эстонской Республики. Потребитель может использовать право на возврат не называя причин возврата.
  2. Если приобретенная SIM карта по какой-то причине Вас не устраивает, то в течение 14 календарных дней со дня получения SIM карты вы можете ёё вернуть и получить 100% от стоимости SIM карты (за исключением расходов на доставку). Процесс возврата SIM карты является следующим:
    1. Для начала процедуры возврата SIM карты пожалуйста свяжитесь с нашей службой поддержки по электронной почте support@alfa4you.com;
    2. Cообщите следующие данные: наименование возвращаемй SIM карты (номинальная стоимость SIM карты), номер заказа и номер Вашего расчётного счёта/номер платежной карты, на который/-ую вы желаете получить возврат денежных средств;
    3. Деньги за SIM карту будут переведены Вам в течение 14 календарных дней с момента получения нами SIM карты.
    4. Возвращаемая SIM карта должна находится в не вскрытой оригинальной упаковке, на SIM карте, включая упаковку, не должно быть повреждений или деформаций.